7月30日,银川市公安局车辆管理所德胜业务大厅仅用2个小时,为银川市林草和园林管理局为各县区下属单位购置的26辆摩托车办理完摩托车注册登记业务,绿色通道的“加急”批量办理,为急需“上岗”的摩托车争取了宝贵时间。
为了进一步深入优化营商环境,助力企业高效发展,银川市公安局车辆管理所积极创新服务,持续优化“企业批量业务专窗”服务,为企业排忧解难。“企业批量业务专窗”主要针对单次多笔、业务量大、资料繁杂、办理时间长的行政机关及企、事业单位提供预约办、集中办服务,大大节省了时间和精力。同时,对于上班时间已经受理的企业大宗业务,工作人员主动延长工作时间直至办结,确保企业业务能够顺利完成,缩短企业业务办理时间,避免企业多次往返,为企业降低运营成本。
“金凤业务大厅解决了我们企业的实际困难,高效的办理了业务,工作人员的耐心服务更是让我们倍感温暖。”近日,北京神州汽车租赁有限公司银川分公司将一面印有“真诚服务为企业尽职尽责暖人心”的锦旗送至金凤业务大厅,对银川市公安局车辆管理所为企业提供的便捷、高效服务表示衷心的感谢。
今年以来,“企业批量业务专窗”已为282家企业办理大宗车驾管业务18480笔。银川市公安局车辆管所设立“企业批量业务专窗”,并配套预约、延时服务,是公安交管部门提升服务效能、优化营商环境的关键一步。这一举措不仅有效解决了企业办理车驾管业务的痛点、难点问题,提高了办事效率,降低了企业成本,还进一步密切了交管部门与企业的联系,增强了企业的获得感和满意度。
下一步,银川车管所将持续聚焦市场主体需求,不断优化服务举措,倾听企业心声通过精细化、智能化、人性化的服务升级,让涉企交管服务更有温度、更具速度、更显力度,真正成为企业发展的“助推器”,为营造营商环境贡献坚实的交管力量。(李晓枫候利楠)